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¿Quién es el gerente comercial de Claro Uruguay?

Entrevista con Pablo Rethemias, gerente comercial de la multinacional de telefonía, en Uruguay

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24 de abril de 2019 a las 05:02

Pablo Rethemias es analista en Marketing graduado de la Universidad de la Empresa, tiene 44 años y hace un año y medio se desempeña como gerente comercial de Claro Uruguay. Con esta entrevista se inaugura la edición 2019 del clásico ¿Quién es? de Café & Negocios, un ping pong de preguntas y respuestas para conocer mejor a los mandos medios uruguayos.

¿Qué tan importante ha sido la educación formal para sus competencias y qué tanto la experiencia?

Estudié tres años de Facultad de Ingeniería, soy analista en Marketing e hice un Posgrado en Marketing en la Universidad de la Empresa. Creo que hay un poco de las dos cosas. Por supuesto que la educación formal es muy relevante: además del contenido, te transmite valores y te enseña que siempre tenes que seguir abierto a aprender. Pero la experiencia que vas adquiriendo en el día a día es lo que te convierte en un profesional.

¿Cuáles son los principales desafíos que se le presentan como gerente de una multinacional?

Son varios. El principal es asegurar la excelencia en satisfacción y experiencia de los clientes, este es el pilar fundamental desde hace un buen tiempo en Claro. Eso nos viene trayendo un crecimiento constante en el mercado que queremos profundizar. Además, en una empresa multinacional tan grande como esta es importante siempre tener una estrategia para alinearse con los objetivos que propone la corporación.

¿Qué cree que hace a un buen ambiente de trabajo?

El líder tiene un rol fundamental en el ambiente laboral. Es el encargado de formar el equipo y lograr su cohesión, todos los días. Debe generar espacios y prácticas de convivencia que se adapten a las personas y viceversa; por eso es parte fundamental para lograr un buen ambiente.

¿Algo que haga siempre antes de comenzar a trabajar?

Como rutina, antes de empezar a trabajar, salgo por las mañanas a correr, porque me ayuda mucho a ordenar mi día y mis ideas. Además como hobby disfruto mucho de salir a correr, y también todo lo que esté relacionado con el fútbol.

¿Qué es lo que lo inspira para hacer su trabajo?

Tengo dos fuentes de inspiración que están conmigo permanentemente. Por un lado está mi familia que me inspira desde el punto personal, y por otro lado mi equipo, que me inspira en lo profesional. Hace un año y medio que me desempeño como gerente comercial en Claro Uruguay y tengo la fortuna de contar hoy con un gran equipo que me impulsa siempre a querer superarme.

 

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